TERMINOS Y CONDICIONES
El presente documento contiene los términos y condiciones bajos los cuales 3Focos brinda sus servicios de alojamiento de sitios de Internet (web hosting). En tal sentido, y de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, constituye un verdadero contrato entre Ud. (EL CLIENTE) y 3Focos que, al aceptarse, dará origen a una serie de derechos y obligaciones que seguidamente se detallarán.
1. Aceptación por parte de EL CLIENTE
En forma previa a la contratación de cualquier servicio, EL CLIENTE deberá aceptar todos los términos aquí incluidos como condición necesaria para la prestación de los mismos.
Asimismo, es necesario para la contratación de los servicios brindados por 3Focos, que EL CLIENTE lea detenidamente y acepte los Términos y Condiciones Generales del sitio de la empresa, las Políticas de Pago, Política de Privacidad y Confidencialidad de Datos.
En tal sentido, quien requiera un servicio brindado por 3Focos, habrá de sujetarse a las disposiciones aquí fijadas, junto con aquellas pautas complementarias o accesorias dictadas por 3Focos, puestas en conocimiento de los clientes a través del sitio www.tresfocos.com.ar; y las que surjan de las diferentes normativas legales de orden nacional e internacional cuya aplicación corresponda.
En caso que El CLIENTE no acepte, o no esté de acuerdo las disposiciones de cualquiera de los documentos indicados en el párrafo antecedente, 3Focos no estará obligado a proveerle servicios.
Adicionalmente a estos términos y condiciones, cada servicio o producto podrá prever en su caso, disposiciones particulares, a las cuales deberán sujetarse quienes hagan uso de esos servicios o adquieran tales productos. Dichos documentos podrán complementar, modificar, o suprimir parte de lo aquí dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en los primeros.
1.1. Capacidad legal para contratar.
Únicamente podrán adquirir los servicios brindados por 3Focos, quienes a tenor de la legislación vigente en su lugar de residencia puedan emitir válidamente su consentimiento para la celebración de contratos. Quienes a tenor de la aludida legislación no posean esa capacidad, sólo podrán contratar a través de sus representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los incapaces a su cargo.
En todo el territorio de la República Argentina, las personas son reputadas plenamente capaces cuando alcanzaren la edad de 21 años, o cuando sin tener 21 años cumplidos se encontraren emancipadas.
En caso de actuar en representación de una persona jurídica, EL CLIENTE debe contar con facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad invocada y de obligar a la misma en los términos de este contrato. Si EL CLIENTE no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal.
1.2 Revocación de la aceptación.
En virtud de lo dispuesto por la legislación vigente, el Cliente contará con un plazo de diez (10) días hábiles desde la fecha de contratación para comunicar a 3Focos su voluntad de desistir unilateralmente de su solicitud de prestación de servicios de web hosting.
2. Aceptación por parte de 3Focos
3Focos se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su sólo criterio y sin necesidad de invocación de causa alguna, las solicitudes de servicios que reciba de los eventuales clientes a través de los formularios web creados al efecto. Se entenderá que la solicitud de servicios ha sido aceptada cuando EL CLIENTE reciba, vía correo electrónico, una confirmación de dicha aceptación por parte de 3Focos. El silencio, la ausencia de notificación al eventual cliente, o el expreso rechazo de la solicitud de servicios por parte de 3Focos, implicarán que no existe formación de contrato alguno entre EL CLIENTE y 3Focos, y por consiguiente ausencia de cualquier efecto jurídico derivado del mismo, y renunciando expresamente las partes a cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere tener lugar a partir de dicha circunstancia.
3. Nombres de Usuario y Contraseñas
EL CLIENTE dispondrá, una vez validada su cuenta, de un nombre de usuario y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal de web hosting. Los servicios brindados por 3Focos han sido concebidos para el uso personal del CLIENTE, por tanto, el nombre de usuario y la contraseña de acceso a la cuenta, concedidos por 3Focos sólo podrán ser usados por este, estando prohibida su utilización por otra persona distinta al mismo. EL CLIENTE asumirá la obligación de guarda y custodia de su nombre de usuario y contraseña de acceso a la cuenta, así como las contraseñas relativas a los correos electrónicos, cuentas FTP, base de datos, usuarios adicionales, etc., debiendo informar inmediatamente a WIROOS cuando los mismos hubieren perdido su estado de confidencialidad.
4. De los Servicio de Web Hosting en general
El servicio de web hosting o alojamiento de sitios de internet brindado por 3Focos constituye un conjunto de facilidades que permiten almacenar información, imágenes, vídeo, archivos de páginas web, o cualquier contenido accesible vía web, en los servidores a ese efecto dispuestos por 3Focos.
Las prestaciones principales comprometidas por 3Focos en su servicio de web hosting, básicamente son:
Locación de un espacio limitado de almacenamiento de datos, en servidores conectados permanentemente a Internet, que se destinará a EL CLIENTE.
Acceso remoto del CLIENTE a los servidores con el fin de administrar su cuenta, a través de un panel de control.
Provisión de cuentas de correo electrónico [……@su-dominio]
A estas prestaciones se agregan aquellas que responden a las características propias del plan contratado.
5. Consumo de Recursos
Los planes de servicios detallados, incluyen una serie de prestaciones determinadas que varían de acuerdo a cada plan. Dentro de esas prestaciones se encuentran:
Un determinado espacio de almacenamiento en disco.
Un determinado volumen de transferencia de información.
De esta forma dependiendo del plan contratado, EL CLIENTE tendrá asegurado el espacio de almacenamiento incluido en el plan y dispondrá del volumen de transferencia también descrita en el plan.
7. Políticas de Uso Aceptable de los servicios de web hosting (PUAs)
Los servicios ofrecidos por 3Focos podrán ser utilizados por EL CLIENTE exclusivamente para fines lícitos, prohibiéndose expresamente la transmisión, almacenamiento, publicación o exhibición de Información que viole lo dispuesto en la legislación vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad contraria a la moral y las buenas costumbres, ya se produzca de forma directa o por la vía de presentación de enlaces a otros sitios web.
8. Cambios y Modificaciones
3Focos podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos términos y condiciones, y/o sobre los servicios y/o la forma en que estos son prestados, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación de los cambios efectuados en el sitio www.tresfocos.com.ar. A tal efecto EL CLIENTE deberá ingresar en forma periódica a dicho sitio, y tomar conocimiento acerca de las modificaciones. En caso que EL CLIENTE no estuviere de acuerdo con las modificaciones, deberá comunicar por correo electrónico el rechazo de las mismas dentro de los 10 días de su publicación en el sitio o de la recepción de la comunicación a EL CLIENTE; en tal supuesto quedará disuelto el vínculo y su cuenta será dada de baja. Vencido el plazo de 10 días sin que EL CLIENTE manifestará su rechazo, se considerará que ha aceptado sin reserva los cambios operados.
9. Disponibilidad de los servicios de web hosting
3Focos realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo no garantiza la provisión continuada e ininterrumpida de sus servicios. Los sistemas informáticos de los que dependen los servicios de web hosting pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a 3Focos. Por su parte EL CLIENTE reconoce y acepta que, la visualización y acceso a los sitios de Internet, aplicaciones y/o archivos, que aloje en el espacio locado a 3Focos, sólo es posible gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc., sobre las que 3Focos no posee control. En conocimiento de esto EL CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier reparación con base en la responsabilidad subjetiva u objetiva de 3Focos por fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, debido a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u otras contingencias posibles.
Tampoco será responsable 3Focos en caso de interrupción del servicio o deficiencias en su prestación cuando ello sea consecuencia de:
Fallas originadas a causa de virus informáticos, ataques Dos o DDoS, intrusión no autorizada a los sistemas informáticos, y cualquier otra circunstancia susceptible de ser calificada como un delito informático.
Caso fortuito o fuerza mayor.
Actos de ciberterrorismo conforme el alcance dado a la definición por la O.N.U.
Actos criminales de terceros, como sabotajes, daño a las instalaciones, interrupción de las telecomunicaciones,
Actos del gobierno, emergencias, catástrofes naturales, crisis económico-financieras, guerra.
Huelga u otras medidas de fuerza sindicales
9.1 Tareas de mantenimiento programadas
Ocasionalmente 3Focos podrá interrumpir en forma temporal el almacenamiento de la Información en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos de 3Focos, destinada a mejorar sus servicios de almacenamiento y puesta a disposición de Información a través de Internet. En tal caso 3Focos procurará que, tales interrupciones afecten de forma mínima a EL CLIENTE. 3Focos no responderá de los perjuicios causados por dichas interrupciones, si éstas han sido comunicadas previamente a al EL CLIENTE.
10. Copias de seguridad o backup
3Focos pone en conocimiento de EL CLIENTE que, encontrándose la información y demás archivos en sistemas informáticos, éstos bajo ciertas condiciones, o a raíz de ciertas acciones, pueden colapsar o fallar, y a consecuencia de ello producirse pérdidas totales o parciales en la información y archivos de EL CLIENTE. Consecuentemente EL CLIENTE reconoce expresamente que el uso del servicio es a su exclusivo riesgo, asumiendo en forma plena la responsabilidad de realizar en forma periódica copias de respaldo o backups de los archivos y/o información que resida en su cuenta. 3Focos no responderá en ningún caso por las pérdidas originadas en la deficiencia o inexistencia de copias de seguridad.
Sin perjuicio de las obligaciones asumidas por EL CLIENTE, 3Focos procurará la realización de copias de backup propias, pero en ningún caso no garantiza la reposición total de la información y/o archivos obrantes en la cuenta de EL CLIENTE.
Los planes VPS y VPS Cloud no ofrecen un servicio de backup, EL CLIENTE es responsable de realizar su propio backup.
Debido a limitaciones técnicas, los servicios cloud no pueden ser degradados.
11. Responsabilidades:
11.1 Garantía de licitud
3Focos no efectúa auditorias sobre el contenido del/los sitio/s de EL CLIENTE alojados en sus servidores. Consecuentemente EL CLIENTE garantiza que en ningún caso, los datos alojados en el servidor contendrán material que afecte derechos o garantías de terceros, reconocidos por las leyes de la República, fueren personales, personalísimos, patrimoniales o cualquier información que sea considerada prohibida conforme los términos de este contrato.
11.2 Responsabilidad por el material alojado
EL CLIENTE declara ser el único y exclusivo responsable de la totalidad de la información que publique a través los servicios de 3Focos, así como de toda la actividad generada en su sitio web. EL CLIENTE garantiza que es propietario de la información almacenada o que, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para divulgar la Información a través de Internet. 3Focos, no responderá solidaria, subsidiaria, mancomunada ni alternativamente, como consecuencia de la violación de derechos de terceras personas, por el material y/o información existente en el/los sitio/s web de EL CLIENTE.
La responsabilidad sobre los datos, archivos o programas alojados por EL CLIENTE en el servidor es exclusiva de EL CLIENTE. En el caso que se incurra en alguna causa pasible de sanción legal, 3Focos podrá rescindir el presente contrato.
11.3 Responsabilidades en la administración de comunicaciones electrónicas
Atento que dentro de los servicios brindados por 3Focos se incluyen funcionalidades tales como correo electrónico, filtrado de correo no deseado (filtro anti spam), redireccionamiento de direcciones de correo, o en su caso, los sitios alojados puedan incluir facilidades de comunicación como mensajeros instantáneos, centros de mensajes electrónicos, comunicaciones a través de mensajes electrónicos privados, entre otros y sin que este listado implique una limitación, EL CLIENTE reconoce y acepta que 3Focos tendrá la posibilidad de controlar los mensajes que bajo cualquiera de las formas sugeridas, puedan tener lugar con relación a las comunicaciones dirigidas hacia EL CLIENTE, o de EL CLIENTE hacia terceros. En ese orden, EL CLIENTE confiere expresa autorización, con carácter irrevocable mientras se mantenga vigente la relación contractual, para monitorear, supervisar, intervenir, suspender o interrumpir sus comunicaciones electrónicas a los fines de filtrar correo no deseado, correo electrónico que incorpore algún virus informático o código dañino, spyware, malware, o cualquier otro tipo de circunstancia que en principio y con carácter preventivo sea identificada como peligrosa, potencialmente peligrosa o indeseada por parte de 3Focos, así como para la realización de tareas de mantenimiento o actualización de hardware o software.
Dada la índole de las tareas a realizar, 3Focos compromete su mejor esfuerzo para el adecuado cumplimiento de las mismas, sin embargo no garantiza que tales tareas eliminarán en su totalidad el correo spam, los virus ni las otras circunstancias señaladas, ni tampoco garantiza que en la realización de estas tareas no pueda afectar a las comunicaciones electrónicas legitimas o deseadas por EL CLIENTE.
12. Sanciones. Suspensión/interrupción del servicio
Sin perjuicio de otras medidas que estime pertinentes, 3Focos advertirá, suspenderá temporalmente o inhabilitará definitivamente la cuenta de EL CLIENTE si,
a) Se quebrantara alguna ley, los derechos de un tercero, el orden público, la moral y las buenas costumbres, o cualquiera de las estipulaciones de este contrato, o las estipulaciones publicadas en el sitio web www.tresfocos.com.ar, relativas a los servicios prestados.
b) Una autoridad comunicase a 3Focos que el contenido de la información publicada por EL CLIENTE pudiera resultar ilegal o lesiva para los intereses de terceros, 3Focos se reserva el derecho a suspender el servicio sin previo aviso.
c) Un tercero comunicase a 3Focos que el contenido de la información publicada por EL CLIENTE, afecta sus derechos.
d) Si EL CLIENTE incumpliera sus compromisos.
e) Si se incurriera a criterio de 3Focos en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
f) No pudiera verificarse la identidad de EL CLIENTE o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
13. Pago y facturación por los servicios
13.1 Del pago en término
Las facturas emitidas por 3Focos deberán ser abonadas por EL CLIENTE antes de sus respectivos vencimientos para que el pago sea considerado en término. Todo reclamo relativo a los conceptos facturados deberá ser interpuesto por EL CLIENTE antes de la fecha de vencimiento de la factura en cuestión.
13.2 De la falta de pago
La falta de pago en término de cualquier factura implicará la mora automática de EL CLIENTE, sin que sea necesaria interpelación alguna. Dicha mora generará un interés a cargo de EL CLIENTE equivalente la tasa activa a 30 días del Banco de la Nación Argentina.
Asimismo, la falta de pago de cualquiera de los cargos imputables a EL CLIENTE facultará a 3Focos a resolver el presente contrato cancelando todos los servicios prestados. La resolución del contrato por este motivo no liberará a EL CLIENTE respecto las sumas adeudadas al momento en que ocurra.
13.3 Modificaciones y vigencia del precio
Las modificaciones del Precio serán notificadas a EL CLIENTE mediante la publicación del nuevo precio en los correspondientes cupones de pago los cuales son enviados por correo electrónico a EL CLIENTE. Dicha notificación se cursará con 15 días de antelación a la aplicación del nuevo precio. EL CLIENTE podrá optar por continuar o finalizar la prestación de los servicios. El pago de al menos una (1) factura que incluya el nuevo precio implicará que EL CLIENTE ha aceptado el mismo sin reservas, no pudiendo reclamar reintegro alguno.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
15. Notificaciones entre las partes
15.1 De EL CLIENTE a 3Focos
Todas las notificaciones de EL CLIENTE a 3Focos con relación a los servicios contratados deberán efectuarse por medio fehaciente a:
info@tresfocos.com.ar
15.2 De 3Focos a EL CLIENTE
Todas las notificaciones de 3Focos a EL CLIENTE con relación a este contrato y/o los servicios prestados deberán hacerse por escrito y enviarse bien por correo convencional, bien por fax, bien por correo electrónico, a elección de 3Focos, utilizando las direcciones y números más actualizados de EL CLIENTE que obren en su poder. Será responsabilidad de EL CLIENTE notificar a 3Focos sobre todos los cambios que se produzcan en sus datos de contacto. Para mayor seguridad de EL CLIENTE, las notificaciones de cambios en los datos de contacto deberán enviarse a 3Focos por escrito, vía correo ordinario, fax o email.
16. Nulidad parcial
En el supuesto que alguna o algunas de las cláusulas integrantes de este contrato pasen a ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se consideraran ineficaces en la medida que corresponda, pero en todo lo demás, este contrato conservara plena validez.